Estar onde o seu público está é primordial. É através de relacionamentos horizontais que o seu cliente confia em você. As pessoas querem falar com pessoas, não com marcas, por isso toda comunicação na gestão de redes sociais é humanizada e pautada em personas.
Quem não é visto, não é lembrado. Torne a sua marca uma autoridade no meio digital através da gestão de redes sociais.
O que fazemos e como fazemos para ajudar a sua marca:
Estratégias se complementam aqui na Black Beans. Não adianta tentar vender se sua marca não é lembrada. Não adianta ser lembrado se não gera vendas. A gestão de redes sociais é importante exatamente para pautar assuntos proprietários da marca e criar um relacionamento horizontal com seu público, gerar confiança, para que, ao ser impactado por um anúncio do seu produto ou serviço, considere a compra.
é diferente de
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Nós precisamos mostrar que sua empresa agrega na vida das pessoas, que tem conteúdo, valor e positividade.
As pessoas querem se identificar com a marca e se sentirem próximas a ela.
A imagem precisa ser identificável pelo público, assim como o tom de comunicação e os assuntos proprietários da sua empresa.
Nas redes sociais da marca, vamos falar…
Também, afinal fazem parte da marca. Porém abordaremos de forma diferente. Quem curte os perfis e consome conteúdo da marca, não quer ser impactado apenas com "compre compre compre... olha como somos bons!"
Isso tudo deixamos para os ANÚNCIOS, pois tem um público direcionado e condicionado a eles.
Nos PERFIS precisamos mostrar O PORQUE somos bons! Para aí sim, quando estiverem no momento de compra e forem impactados por anúncios, pensarem: opa, eu lembro dessa marca, ela é boa, ela é relevante, ela é útil pra mim! EU CONFIO NELA!
Ter uma linha editorial é a melhor maneira de pautar a comunicação e o tom da mensagem da marca. Para isso, temos categorias de publicação e temas pontuados em um cronograma e calendário editorial.
Veja nossos cases de social media→e confira conteúdos técnicos sobre Gestão de Redes Sociais para sua estratégia!
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